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Recepción del pedido entre 2-7 días laborables.
Para gafas graduadas y lentillas será necesario que el correo electrónico esté registrado en la base de datos del establecimiento Óptica Grefer, junto con la ficha de graduación.
FORMAS DE PAGO
- Transferencia Bancaria
- Tarjeta
- Paypal
- Bizum
IMPUESTOS
Todos los productos de opticagrefer.com tienen IVA INCLUIDO.
GARANTÍA
- Dispone de 14 días de adaptación para gafas graduadas.
- 2 años de garantía por defecto de fábrica. No cubre roturas ni arañazos por mala manipulación.
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
Todos sus datos serán tratados acorde con los términos de la ley Orgánica 3/2018 de Protección de datos de carácter personal. Sus datos personales y de envío serán incorporados a un fichero para poder tramitar sus pedidos y envíos e informarle de las ofertas y novedades de opticagrefer.com. Usted podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales a través de la dirección de correo electrónico info@opticagrefer.com o directamente a Óptica Grefer, Paseo del Marqués de Zafra, 41, 28028 de Madrid. Los datos de su tarjeta de crédito son tratados exclusivamente en un servidor seguro y en ningún momento opticagrefer.com tiene acceso a los mismos.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES (Sólo para productos adquiridos a través de la web)
El cliente dispone de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido, salvo gafas graduadas o lentes de contacto (productos personalizados) que sólo podrán ser cambiados por otro producto en caso de defecto. El resguardo de entrega de la empresa de mensajería será suficiente como prueba de la fecha de recepción. Sólo se podrá devolver producto intacto que pueda ser utilizado para su venta posterior. Óptica Grefer efectuará el reembolso de su dinero a través del mismo método de pago con el que realizó el pedido. Los gastos de devolución de producto corren por cargo del cliente, que podrán ser reembolsados si Óptica Grefer así lo estima.
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